Vilkår og betingelser
Når du handler på petgrooming.dk, handler du med DSE Pet Grooming / v/ Dorthe Seierø Eltong. Ved køb accepterer du disse vilkår og betingelser. Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere og ændre vilkårene, så vi anbefaler, at du altid tjekker siden for den nyeste version.
Virksomhedsoplysninger
DSE Pet Grooming / v/ Dorthe Seierø Eltong
Hviddingvej 65
2610 Rødovre
TLF: +45 28135309
CVR: 35894489
E-mail: info@ragdoll.dk
Fragt og levering
Vi sender mindre pakker med DAO, GLS eller PostNord. Leveringstiden er normalt 1-5 dage, hvis varen er på lager. Vi bruger gerne genbrugsemballage, så din ordre kan ankomme i en genbrugskasse. Visse varer, fx PET ROLLERS, skal afhentes på vores lager og sendes ikke.
Fortrydelsesret og returnering
Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den. Hvis varen er brugt eller forringet i værdi, foretages der en konkret vurdering af værdiforringelsen, som kan modregnes i refunderingen.
Refundering kan først ske, når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den er i god stand.
Vi tager normalt ikke varer retur, hvis:
– fortrydelsesfristen er udløbet
– original emballage er ødelagt eller mangler
– varen er brugt eller bærer tydelige spor af brug
– varen er beskidt
– varen lugter af røg
Ved returnering sendes varen til:
DSE Pet Grooming / v/ Dorthe Seierø Eltong
Hviddingvej 65
2610 Rødovre
Danmark
Husk at vedlægge ordrenummer samt en kort besked om, hvorvidt du ønsker pengene retur eller ombytning. Du må også gerne vedlægge telefonnummer eller e-mail, så vi kan kontakte dig ved spørgsmål.
Reklamation
Du har 2 års reklamationsret i henhold til dansk lovgivning. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du modtager en vare med fejl eller mangler.
Betaling
Når ordren er afgivet, bekræfter du, at de oplysninger, du har angivet, er korrekte. Ordren afsendes, når betalingen er modtaget.
Betaling kan ske med MobilePay, bankoverførsel eller kontant ved afhentning. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25% moms.
Ved betaling fra udenlandsk konto tillægges et bankgebyr på 50 kr.
Ansvar og lovvalg
Eventuelle tvister mellem køber og DSE Pet Grooming / v/ Dorthe Seierø Eltong afgøres efter dansk ret og ved Sø- og Handelsretten i København. Dansk er gældende sprog ved fortolkning af vilkårene.
Øvrigt
Der tages forbehold for udsolgte varer, prisfejl og trykfejl. Hvis en vare bliver solgt til anden side i mellemtiden, forbeholder vi os retten til at annullere ordren eller tilbyde en tilsvarende løsning.